Términos y Condiciones

1. Introducción
Bienvenido a A Fiori. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones. Le pedimos que lea este documento detenidamente antes de realizar cualquier compra o utilizar nuestros servicios.

2. Definiciones

• "Nosotros" o "A Fiori": Hace referencia a la florería ubicada en Mercado de Flores y Hortalizas Anden 4 No. Local 45, Central de Abastos, CDMX, que ofrece la venta de flores, arreglos florales y productos relacionados.

• "Usted" o "Cliente": Se refiere a cualquier persona que acceda, compre o utilice nuestros servicios.

3. Productos y Servicios

• A Fiori ofrece flores frescas, arreglos florales, plantas, macetas y otros productos relacionados con la floricultura.

• Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso. Los precios son los establecidos en el sitio web o en las tiendas físicas.

4. Precios y Pagos

• Los precios de los productos se detallan en nuestro sitio web o en nuestras tiendas físicas y están sujetos a cambios sin previo aviso.

• Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o efectivo en puntos de venta. Todos los pagos se procesan de manera segura.

5. Entregas y Envíos

• Ofrecemos entregas dentro de la Ciudad de México. Los costos y tiempos de entrega pueden variar según la ubicación.

• Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega, pero no nos hacemos responsables de retrasos causados por factores fuera de nuestro control.

6. Política de Devoluciones y Reembolsos

• Debido a la naturaleza de los productos, no aceptamos devoluciones de flores ni arreglos florales una vez entregados.

• En caso de que el producto esté defectuoso o dañado, el cliente debe notificarlo dentro de las primeras 24 horas para gestionar un cambio o reembolso.

• Los productos no perecederos pueden ser devueltos dentro de un plazo de 7 días, siempre que se encuentren en su estado original.

7. Propiedad Intelectual

• El contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de A Fiori o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

• No se permite la reproducción o distribución sin el consentimiento expreso de A Fiori.

8. Privacidad y Protección de Datos

• Los datos personales del cliente serán utilizados únicamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia de compra.

• A Fiori se compromete a proteger la privacidad de los datos personales y no los compartirá con terceros sin el consentimiento del cliente, salvo en los casos permitidos por la ley.

9. Limitación de Responsabilidad

• A Fiori no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.

• La responsabilidad de A Fiori se limita al valor de la compra realizada en la transacción correspondiente.

10. Modificaciones de los Términos

• A Fiori se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en esta página web.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

• Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la Ciudad de México, México. Cualquier controversia relacionada con el uso de nuestros productos o servicios será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.

12. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, por favor contacte con nosotros:
Correo electrónico: afiorienvia@gmail.com
Teléfono: (55) 1477-1717
Dirección: Mercado de Flores y Hortalizas Anden 4 No. Local 45, Central de Abastos, CDMX, 09040​​​​​